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Escritório contábil LaguzziIntegração · Chat web
Chat web com IA: quem escreve no seu site entra como lead
A LIA se integra com o site da empresa com um chat atendido por seu agente conversacional 24/7. O agente responde, qualifica a intenção de compra e encaminha a consulta a um vendedor; a conversa fica registrada como lead na mesma caixa de entrada do WhatsApp, Instagram e Facebook.
O que a LIA faz com Chat web
A consulta que chega ao site às 23 horas não espera até o dia seguinte.
Agente conversacional 24/7
Responde as consultas do site fora do horário e nos picos, quando entram mais do que a equipe consegue atender.
Qualificação por intenção de compra
A LIA qualifica cada lead como quente, morno ou frio com machine learning, a partir da conversa.
Encaminhamento a um vendedor
O agente encaminha a consulta ao vendedor correspondente conforme as regras da empresa, com a conversa à vista.
Tudo na mesma caixa de entrada
As conversas do site ficam junto às dos demais canais, com seu responsável e seu histórico.
Como se conecta
O chat é incluído no site na implementação, com um engenheiro da LIA.
O chat é incluído no site
O engenheiro da LIA deixa o chat funcionando no site da empresa.
Definem-se respostas e encaminhamento
O que o agente responde, quais dados pede e para qual vendedor encaminha cada consulta.
As conversas entram na caixa de entrada
Cada visita que escreve é registrada como lead.
- O agente responde com a informação que a empresa carrega na LIA.
- Incluir o chat web ou outros canais não muda o preço.
Como a LIA organiza todo o ciclo comercial: o que é um CRM com IA.
Outras integrações da LIA
Todas terminam na mesma ficha do lead e nos mesmos relatórios por vendedor.
Número corporativo pela API oficial e números de cada vendedor, em uma caixa de entrada, com qualificação, alertas e ligações.
O que a LIA fazAs mensagens diretas do Instagram na mesma caixa de entrada do WhatsApp, cada uma como lead qualificado.
O que a LIA fazAs mensagens da página do Facebook entram na caixa de entrada como leads, com responsável e alertas.
O que a LIA fazE-mail: Gmail, Outlook e IMAP
Os e-mails de leads do Gmail, do Outlook ou de qualquer caixa por IMAP entram na caixa de entrada e na ficha do lead.
O que a LIA fazFormulários de leads do Meta
Cada formulário de leads do Facebook e do Instagram entra na LIA como lead, com as respostas e um vendedor atribuído.
O que a LIA fazLigações telefônicas
Ligações pela LIA ou pela central da empresa: no histórico do lead, transcritas e resumidas com IA.
O que a LIA fazGoogle Calendar
A agenda de cada vendedor junto aos seus leads: avisos antes de cada reunião, reuniões nos relatórios e reuniões agendadas a partir da LIA.
O que a LIA fazGoogle Meet
As reuniões por Meet com um lead são transcritas e resumidas na ficha dele, e contribuem para a qualificação.
O que a LIA fazSeu CRM (API e webhooks)
A LIA junto ao CRM que você já usa, por API ou webhooks, ou como CRM se você ainda não tem um.
O que a LIA fazPerguntas frequentes
A LIA tem chat para o site?
Sim. A LIA inclui um chat no site da empresa, atendido por seu agente conversacional 24/7, e cada conversa é registrada como lead na caixa de entrada omnicanal.
O agente de IA responde sozinho ou encaminha a um vendedor?
As duas coisas: responde e qualifica a intenção de compra, e encaminha a consulta ao vendedor correspondente conforme as regras da empresa.
Quem instala o chat no site?
Um engenheiro da LIA, durante a implementação, que dura de 1 a 2 semanas e não tem custo.
Mostramos como funcionaria com a sua equipe
Em uma demo conectamos o caso da sua empresa e mostramos o que o gerente enxerga e o que cada vendedor faz.
