Integração · E-mail

Integração de e-mail: Gmail, Outlook ou IMAP dentro do acompanhamento

A LIA se integra com Gmail, Outlook e qualquer caixa de e-mail por IMAP. Os e-mails de leads entram na mesma caixa de entrada omnicanal que WhatsApp, Instagram, Facebook e o site, ficam na ficha do lead com o vendedor responsável e entram nos alertas e nos relatórios por vendedor.

Três integrantes de uma equipe comercial revisam a atividade do dia diante de um notebook

O que a LIA faz com E-mail: Gmail, Outlook e IMAP

O e-mail deixa de ser a caixa que cada vendedor confere por conta própria.

Conversa de um lead na caixa de entrada da LIA, CRM com IA, com o resumo ao lado

E-mails de leads na caixa omnicanal

Os e-mails aparecem junto às conversas de WhatsApp, Instagram, Facebook e site, sem abrir outro aplicativo.

Cada e-mail no histórico do lead

O e-mail fica na ficha do lead, junto aos chats, ligações e reuniões.

Um vendedor responsável

Cada lead que escreve por e-mail fica a cargo de um vendedor, conforme as regras que a empresa define.

Alertas se um e-mail fica sem resposta

A LIA avisa quando um lead espera resposta ou passa do tempo sem atividade que a empresa definiu.

Como se conecta

A conexão é feita por um engenheiro da LIA na implementação, com a permissão de cada caixa.

Pessoas da equipe da LIA e do cliente trabalham em volta de uma mesa com notebooks

Você escolhe as caixas

A caixa de vendas da empresa, as de cada vendedor ou as duas, no Gmail, no Outlook ou em qualquer provedor com IMAP.

Definem-se as regras de atribuição

Quem atende os e-mails de leads e quanto tempo sem resposta dispara um alerta.

Os e-mails entram na caixa

A partir daí, os e-mails de leads ficam registrados na LIA.

  • A supervisão reflete o que acontece nas caixas conectadas.
  • Somar e-mail ou outros canais não muda o preço.

O uso dos dados do Google cumpre a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use. Mais detalhes na política de privacidade.

O que a LIA faz quando um lead fica sem acompanhamento: acompanhamento de vendedores com IA.

Perguntas frequentes

A equipe da LIA trabalhando no escritório

A LIA se integra com Gmail e Outlook?

Sim. A LIA se integra com Gmail, com Outlook e com qualquer caixa de e-mail por IMAP. Os e-mails de leads entram na caixa omnicanal e ficam na ficha do lead.

Posso conectar a caixa de cada vendedor?

Sim. É possível conectar a caixa de vendas da empresa, as de cada vendedor ou as duas, com a permissão de cada conta.

A LIA avisa se um e-mail de um lead fica sem resposta?

Sim. A LIA avisa quando um lead espera resposta ou passa do tempo sem atividade que a empresa definiu, como nos outros canais conectados.

Mostramos como funcionaria com a sua equipe

Em uma demo conectamos o caso da sua empresa e mostramos o que o gerente enxerga e o que cada vendedor faz.

Equipe da LIA reunida com um cliente para revisar como conectar as ferramentas dele
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