Integração · E-mail
Integração de e-mail: Gmail, Outlook ou IMAP dentro do acompanhamento
A LIA se integra com Gmail, Outlook e qualquer caixa de e-mail por IMAP. Os e-mails de leads entram na mesma caixa de entrada omnicanal que WhatsApp, Instagram, Facebook e o site, ficam na ficha do lead com o vendedor responsável e entram nos alertas e nos relatórios por vendedor.

O que a LIA faz com E-mail: Gmail, Outlook e IMAP
O e-mail deixa de ser a caixa que cada vendedor confere por conta própria.

E-mails de leads na caixa omnicanal
Os e-mails aparecem junto às conversas de WhatsApp, Instagram, Facebook e site, sem abrir outro aplicativo.
Cada e-mail no histórico do lead
O e-mail fica na ficha do lead, junto aos chats, ligações e reuniões.
Um vendedor responsável
Cada lead que escreve por e-mail fica a cargo de um vendedor, conforme as regras que a empresa define.
Alertas se um e-mail fica sem resposta
A LIA avisa quando um lead espera resposta ou passa do tempo sem atividade que a empresa definiu.
Como se conecta
A conexão é feita por um engenheiro da LIA na implementação, com a permissão de cada caixa.

Você escolhe as caixas
A caixa de vendas da empresa, as de cada vendedor ou as duas, no Gmail, no Outlook ou em qualquer provedor com IMAP.
Definem-se as regras de atribuição
Quem atende os e-mails de leads e quanto tempo sem resposta dispara um alerta.
Os e-mails entram na caixa
A partir daí, os e-mails de leads ficam registrados na LIA.
- A supervisão reflete o que acontece nas caixas conectadas.
- Somar e-mail ou outros canais não muda o preço.
O uso dos dados do Google cumpre a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use. Mais detalhes na política de privacidade.
O que a LIA faz quando um lead fica sem acompanhamento: acompanhamento de vendedores com IA.
Outras integrações da LIA
Todas terminam na mesma ficha do lead e nos mesmos relatórios por vendedor.
Número corporativo pela API oficial e números de cada vendedor, em uma caixa de entrada, com qualificação, alertas e ligações.
O que a LIA fazAs mensagens diretas do Instagram na mesma caixa de entrada do WhatsApp, cada uma como lead qualificado.
O que a LIA fazAs mensagens da página do Facebook entram na caixa de entrada como leads, com responsável e alertas.
O que a LIA fazChat web
O chat do seu site atendido 24/7 pelo agente de IA, que qualifica e encaminha para um vendedor.
O que a LIA fazFormulários de leads do Meta
Cada formulário de leads do Facebook e do Instagram entra na LIA como lead, com as respostas e um vendedor atribuído.
O que a LIA fazLigações telefônicas
Ligações pela LIA ou pela central da empresa: no histórico do lead, transcritas e resumidas com IA.
O que a LIA fazGoogle Calendar
A agenda de cada vendedor junto aos seus leads: avisos antes de cada reunião, reuniões nos relatórios e reuniões agendadas a partir da LIA.
O que a LIA fazGoogle Meet
As reuniões por Meet com um lead são transcritas e resumidas na ficha dele, e contribuem para a qualificação.
O que a LIA fazSeu CRM (API e webhooks)
A LIA junto ao CRM que você já usa, por API ou webhooks, ou como CRM se você ainda não tem um.
O que a LIA fazPerguntas frequentes

A LIA se integra com Gmail e Outlook?
Sim. A LIA se integra com Gmail, com Outlook e com qualquer caixa de e-mail por IMAP. Os e-mails de leads entram na caixa omnicanal e ficam na ficha do lead.
Posso conectar a caixa de cada vendedor?
Sim. É possível conectar a caixa de vendas da empresa, as de cada vendedor ou as duas, com a permissão de cada conta.
A LIA avisa se um e-mail de um lead fica sem resposta?
Sim. A LIA avisa quando um lead espera resposta ou passa do tempo sem atividade que a empresa definiu, como nos outros canais conectados.
Mostramos como funcionaria com a sua equipe
Em uma demo conectamos o caso da sua empresa e mostramos o que o gerente enxerga e o que cada vendedor faz.
