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Escritório contábil LaguzziIntegração · Instagram
Integração com o Instagram: cada mensagem direta, um lead com responsável
A LIA se integra com a conta de Instagram da empresa. As mensagens diretas entram na mesma caixa de entrada omnicanal do WhatsApp, do Facebook e do site; cada consulta é registrada como lead, qualificada por intenção de compra e atribuída a um vendedor.
O que a LIA faz com Instagram
O Instagram deixa de ser uma caixa de entrada separada, conferida por quem está com o celular da conta.
Mensagens diretas na caixa de entrada omnicanal
As consultas do Instagram aparecem junto às do WhatsApp, Facebook e site, sem trocar de aplicativo.
Atribuição a um vendedor
Cada consulta fica a cargo de um vendedor, conforme as regras definidas pela empresa.
Qualificação por intenção de compra
A LIA qualifica cada lead como quente, morno ou frio com machine learning, para atender primeiro quem tem mais intenção, inclusive quando entram muitas consultas por anúncios.
Agente conversacional 24/7
Responde, qualifica e encaminha as consultas do Instagram fora do horário ou nos picos.
Como se conecta
A conexão é feita por um engenheiro da LIA na implementação, com a permissão da conta da empresa.
Você conecta a conta do Instagram
O engenheiro da LIA conecta a conta de Instagram da empresa com as permissões da Meta.
Definem-se as regras de atribuição
Quem atende as consultas do Instagram e o que o agente faz fora do horário.
As mensagens entram na caixa de entrada
A partir daí, cada mensagem direta é registrada como lead.
- A supervisão reflete o que acontece na conta conectada.
- Incluir o Instagram ou outros canais não muda o preço.
Como a caixa de entrada funciona com vários vendedores: CRM para WhatsApp.
Outras integrações da LIA
Todas terminam na mesma ficha do lead e nos mesmos relatórios por vendedor.
Número corporativo pela API oficial e números de cada vendedor, em uma caixa de entrada, com qualificação, alertas e ligações.
O que a LIA fazAs mensagens da página do Facebook entram na caixa de entrada como leads, com responsável e alertas.
O que a LIA fazChat web
O chat do seu site atendido 24/7 pelo agente de IA, que qualifica e encaminha para um vendedor.
O que a LIA fazE-mail: Gmail, Outlook e IMAP
Os e-mails de leads do Gmail, do Outlook ou de qualquer caixa por IMAP entram na caixa de entrada e na ficha do lead.
O que a LIA fazFormulários de leads do Meta
Cada formulário de leads do Facebook e do Instagram entra na LIA como lead, com as respostas e um vendedor atribuído.
O que a LIA fazLigações telefônicas
Ligações pela LIA ou pela central da empresa: no histórico do lead, transcritas e resumidas com IA.
O que a LIA fazGoogle Calendar
A agenda de cada vendedor junto aos seus leads: avisos antes de cada reunião, reuniões nos relatórios e reuniões agendadas a partir da LIA.
O que a LIA fazGoogle Meet
As reuniões por Meet com um lead são transcritas e resumidas na ficha dele, e contribuem para a qualificação.
O que a LIA fazSeu CRM (API e webhooks)
A LIA junto ao CRM que você já usa, por API ou webhooks, ou como CRM se você ainda não tem um.
O que a LIA fazPerguntas frequentes
A LIA se integra com o Instagram?
Sim. A LIA conecta a conta de Instagram da empresa e as mensagens diretas entram na caixa de entrada omnicanal, junto ao WhatsApp, Facebook e site, como leads com responsável.
O agente de IA responde as mensagens do Instagram?
Sim. O agente conversacional da LIA responde, qualifica e encaminha as consultas 24/7, inclusive as que chegam pelo Instagram.
Serve se recebemos muitas consultas por anúncios?
Sim. A LIA qualifica a intenção de compra de cada lead a partir da conversa (quente, morno ou frio), para que a equipe atenda primeiro quem tem mais intenção.
Mostramos como funcionaria com a sua equipe
Em uma demo conectamos o caso da sua empresa e mostramos o que o gerente enxerga e o que cada vendedor faz.
