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Estudio contable LaguzziIntegración · Chat web
Chat web con IA: quien escribe en tu web entra como lead
LIA se integra con la web de la empresa con un chat atendido por su agente conversacional 24/7. El agente responde, califica la intención de compra y deriva la consulta a un vendedor; la conversación queda registrada como lead en la misma bandeja que WhatsApp, Instagram y Facebook.
Qué hace LIA con Chat web
La consulta que llega a la web a las 23 horas no espera al día siguiente.
Agente conversacional 24/7
Responde las consultas de la web fuera de horario y en los picos, cuando entran más de las que el equipo puede atender.
Calificación por intención de compra
LIA califica cada lead como caliente, tibio o frío con machine learning, a partir de la conversación.
Derivación a un vendedor
El agente deriva la consulta al vendedor que corresponde según las reglas de la empresa, con la conversación a la vista.
Todo en la misma bandeja
Las conversaciones de la web quedan junto a las de los demás canales, con su responsable y su historial.
Cómo se conecta
El chat se suma a la web en la implementación, con un ingeniero de LIA.
Se suma el chat a la web
El ingeniero de LIA deja el chat funcionando en la web de la empresa.
Se definen respuestas y derivación
Qué responde el agente, qué datos pide y a qué vendedor deriva cada consulta.
Las conversaciones entran a la bandeja
Cada visita que escribe se registra como lead.
- El agente responde con la información que la empresa carga en LIA.
- Sumar el chat web u otros canales no cambia el precio.
Cómo LIA ordena todo el ciclo comercial: qué es un CRM con IA.
Otras integraciones de LIA
Todas terminan en la misma ficha del lead y en los mismos reportes por vendedor.
Número corporativo por la API oficial y números de cada vendedor, en una bandeja, con calificación, alertas y llamadas.
Qué hace LIALos mensajes directos de Instagram en la misma bandeja que WhatsApp, cada uno como lead calificado.
Qué hace LIALos mensajes de la página de Facebook entran a la bandeja como leads, con responsable y alertas.
Qué hace LIAEmail: Gmail, Outlook e IMAP
Los emails de leads de Gmail, Outlook o cualquier casilla por IMAP entran a la bandeja y a la ficha del lead.
Qué hace LIAFormularios de Meta
Cada formulario de clientes potenciales de Facebook e Instagram entra a LIA como lead, con sus respuestas y un vendedor asignado.
Qué hace LIALlamadas telefónicas
Llamadas desde LIA o con la central de la empresa: en el historial del lead, transcriptas y resumidas con IA.
Qué hace LIAGoogle Calendar
La agenda de cada vendedor junto a sus leads: avisos antes de cada reunión, reuniones en los reportes y reuniones agendadas desde LIA.
Qué hace LIAGoogle Meet
Las reuniones por Meet con un lead se transcriben y se resumen en su ficha, y suman a su calificación.
Qué hace LIATu CRM (API y webhooks)
LIA junto al CRM que ya usás, por API o webhooks, o como CRM si todavía no tenés uno.
Qué hace LIAPreguntas frecuentes
¿LIA tiene chat para la web?
Sí. LIA suma un chat a la web de la empresa, atendido por su agente conversacional 24/7, y cada conversación se registra como lead en la bandeja omnicanal.
¿El agente de IA responde solo o deriva a un vendedor?
Las dos cosas: responde y califica la intención de compra, y deriva la consulta al vendedor que corresponde según las reglas de la empresa.
¿Quién instala el chat en la web?
Un ingeniero de LIA, durante la implementación, que dura de 1 a 2 semanas y no tiene costo.
Te mostramos cómo funcionaría con tu equipo
En una demo conectamos el caso de tu empresa y te mostramos qué ve el gerente y qué hace cada vendedor.
