Integración · Email

Integración de email: Gmail, Outlook o IMAP dentro del seguimiento

LIA se integra con Gmail, Outlook y cualquier casilla de email por IMAP. Los emails de leads entran a la misma bandeja omnicanal que WhatsApp, Instagram, Facebook y la web, quedan en la ficha del lead con su vendedor responsable y entran en las alertas y los reportes por vendedor.

Tres integrantes de un equipo comercial revisan la actividad del día frente a una notebook

Qué hace LIA con Email: Gmail, Outlook e IMAP

El email deja de ser la casilla que cada vendedor revisa por su cuenta.

Conversación de un lead en la bandeja de LIA, CRM con IA, con el resumen al costado

Emails de leads en la bandeja omnicanal

Los emails se ven junto a las conversaciones de WhatsApp, Instagram, Facebook y web, sin abrir otra aplicación.

Cada email en el historial del lead

El email queda en la ficha del lead, junto a sus chats, llamadas y reuniones.

Un vendedor responsable

Cada lead que escribe por email queda a cargo de un vendedor, según las reglas que define la empresa.

Alertas si un email queda sin respuesta

LIA avisa cuando un lead espera respuesta o supera el tiempo sin actividad que definió la empresa.

Cómo se conecta

La conexión la hace un ingeniero de LIA en la implementación, con el permiso de cada casilla.

Personas del equipo de LIA y del cliente trabajan alrededor de una mesa con notebooks

Elegís las casillas

La casilla de ventas de la empresa, las de cada vendedor o las dos, en Gmail, Outlook o cualquier proveedor con IMAP.

Se definen las reglas de asignación

Quién atiende los emails de leads y cuánto tiempo sin respuesta dispara una alerta.

Los emails entran a la bandeja

Desde ese momento, los emails de leads quedan registrados en LIA.

  • La supervisión refleja lo que pasa en las casillas conectadas.
  • Sumar email u otros canales no cambia el precio.

El uso de los datos de Google cumple con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use. Más detalle en la política de privacidad.

Qué hace LIA cuando un lead queda sin seguimiento: seguimiento de vendedores con IA.

Preguntas frecuentes

El equipo de LIA trabajando en la oficina

¿LIA se integra con Gmail y Outlook?

Sí. LIA se integra con Gmail, con Outlook y con cualquier casilla de email por IMAP. Los emails de leads entran a la bandeja omnicanal y quedan en la ficha del lead.

¿Puedo conectar la casilla de cada vendedor?

Sí. Se puede conectar la casilla de ventas de la empresa, las de cada vendedor o las dos, con el permiso de cada cuenta.

¿LIA avisa si un email de un lead queda sin respuesta?

Sí. LIA avisa cuando un lead espera respuesta o supera el tiempo sin actividad que definió la empresa, igual que en los otros canales conectados.

Te mostramos cómo funcionaría con tu equipo

En una demo conectamos el caso de tu empresa y te mostramos qué ve el gerente y qué hace cada vendedor.

Equipo de LIA reunido con un cliente para revisar cómo conectar sus herramientas
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