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Estudio contable LaguzziIntegración · Instagram
Integración de Instagram: cada mensaje directo, un lead con responsable
LIA se integra con la cuenta de Instagram de la empresa. Los mensajes directos entran a la misma bandeja omnicanal que WhatsApp, Facebook y la web; cada consulta se registra como lead, se califica por intención de compra y se asigna a un vendedor.
Qué hace LIA con Instagram
Instagram deja de ser una bandeja aparte que revisa quien tiene el celular de la cuenta.
Mensajes directos en la bandeja omnicanal
Las consultas de Instagram se ven junto a las de WhatsApp, Facebook y web, sin cambiar de aplicación.
Asignación a un vendedor
Cada consulta queda a cargo de un vendedor, según las reglas que define la empresa.
Calificación por intención de compra
LIA califica cada lead como caliente, tibio o frío con machine learning, para atender primero lo que tiene más intención, también cuando entran muchas consultas por anuncios.
Agente conversacional 24/7
Responde, califica y deriva las consultas de Instagram fuera de horario o en los picos.
Cómo se conecta
La conexión la hace un ingeniero de LIA en la implementación, con el permiso de la cuenta de la empresa.
Conectás la cuenta de Instagram
El ingeniero de LIA conecta la cuenta de Instagram de la empresa con los permisos de Meta.
Se definen las reglas de asignación
Quién atiende las consultas de Instagram y qué hace el agente fuera de horario.
Los mensajes entran a la bandeja
Desde ese momento, cada mensaje directo se registra como lead.
- La supervisión refleja lo que pasa en la cuenta conectada.
- Sumar Instagram u otros canales no cambia el precio.
Cómo funciona la bandeja con varios vendedores: CRM para WhatsApp.
Otras integraciones de LIA
Todas terminan en la misma ficha del lead y en los mismos reportes por vendedor.
Número corporativo por la API oficial y números de cada vendedor, en una bandeja, con calificación, alertas y llamadas.
Qué hace LIALos mensajes de la página de Facebook entran a la bandeja como leads, con responsable y alertas.
Qué hace LIAChat web
El chat de tu web atendido 24/7 por el agente de IA, que califica y deriva a un vendedor.
Qué hace LIAEmail: Gmail, Outlook e IMAP
Los emails de leads de Gmail, Outlook o cualquier casilla por IMAP entran a la bandeja y a la ficha del lead.
Qué hace LIAFormularios de Meta
Cada formulario de clientes potenciales de Facebook e Instagram entra a LIA como lead, con sus respuestas y un vendedor asignado.
Qué hace LIALlamadas telefónicas
Llamadas desde LIA o con la central de la empresa: en el historial del lead, transcriptas y resumidas con IA.
Qué hace LIAGoogle Calendar
La agenda de cada vendedor junto a sus leads: avisos antes de cada reunión, reuniones en los reportes y reuniones agendadas desde LIA.
Qué hace LIAGoogle Meet
Las reuniones por Meet con un lead se transcriben y se resumen en su ficha, y suman a su calificación.
Qué hace LIATu CRM (API y webhooks)
LIA junto al CRM que ya usás, por API o webhooks, o como CRM si todavía no tenés uno.
Qué hace LIAPreguntas frecuentes
¿LIA se integra con Instagram?
Sí. LIA conecta la cuenta de Instagram de la empresa y los mensajes directos entran a la bandeja omnicanal, junto a WhatsApp, Facebook y web, como leads con responsable.
¿El agente de IA responde los mensajes de Instagram?
Sí. El agente conversacional de LIA responde, califica y deriva las consultas 24/7, también las que llegan por Instagram.
¿Sirve si recibimos muchas consultas por anuncios?
Sí. LIA califica la intención de compra de cada lead a partir de la conversación (caliente, tibio o frío), para que el equipo atienda primero lo que tiene más intención.
Te mostramos cómo funcionaría con tu equipo
En una demo conectamos el caso de tu empresa y te mostramos qué ve el gerente y qué hace cada vendedor.
