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Estudio contable LaguzziIntegración · CRM por API y webhooks
Integración con tu CRM: LIA suma IA al sistema que tu equipo ya usa
LIA se integra por API o webhooks con el CRM que la empresa ya usa. Suma lo que pasa en los canales de chat (bandeja omnicanal, calificación de leads por intención de compra, alertas y reportes por vendedor) y lo sincroniza con ese sistema, en la medida que lo permitan sus capacidades y sus permisos. Si la empresa no tiene CRM, LIA funciona como CRM.
Qué hace LIA con Tu CRM (API y webhooks)
El equipo sigue con sus herramientas y LIA suma lo que pasa en los canales de chat.
Sincronización con tu CRM
La información de los canales conectados se sincroniza con el CRM de la empresa: qué puede consultar LIA, qué datos actualiza y qué acciones ejecuta se define según ese sistema.
Por API o por webhooks
Según lo que ofrece cada CRM, LIA se conecta por su API o intercambia la información por webhooks.
Lo que LIA le suma al CRM
Bandeja omnicanal, calificación de leads por intención de compra, supervisión del seguimiento, alertas y reportes por vendedor.
Sin CRM, LIA es el CRM
Si la empresa no tiene uno, usa LIA como su CRM con IA, con todos los módulos incluidos desde el primer día.
Cómo se conecta
El alcance se revisa caso por caso con un ingeniero de LIA.
Se revisa tu CRM
El ingeniero de LIA revisa qué permite la API del sistema y qué permisos tiene la empresa.
Se define qué se sincroniza
Qué datos van y vienen, qué acciones ejecuta LIA y qué eventos se envían por webhooks.
Se conecta y se prueba
Durante la implementación, de 1 a 2 semanas y sin costo de implementación.
- Lo que se sincroniza depende de las capacidades y los permisos de cada CRM.
Cómo se potencia un CRM existente con LIA: integrá IA a tu CRM.
Si todavía no tenés CRM: qué es un CRM con IA.
Otras integraciones de LIA
Todas terminan en la misma ficha del lead y en los mismos reportes por vendedor.
Número corporativo por la API oficial y números de cada vendedor, en una bandeja, con calificación, alertas y llamadas.
Qué hace LIALos mensajes directos de Instagram en la misma bandeja que WhatsApp, cada uno como lead calificado.
Qué hace LIALos mensajes de la página de Facebook entran a la bandeja como leads, con responsable y alertas.
Qué hace LIAChat web
El chat de tu web atendido 24/7 por el agente de IA, que califica y deriva a un vendedor.
Qué hace LIAEmail: Gmail, Outlook e IMAP
Los emails de leads de Gmail, Outlook o cualquier casilla por IMAP entran a la bandeja y a la ficha del lead.
Qué hace LIAFormularios de Meta
Cada formulario de clientes potenciales de Facebook e Instagram entra a LIA como lead, con sus respuestas y un vendedor asignado.
Qué hace LIALlamadas telefónicas
Llamadas desde LIA o con la central de la empresa: en el historial del lead, transcriptas y resumidas con IA.
Qué hace LIAGoogle Calendar
La agenda de cada vendedor junto a sus leads: avisos antes de cada reunión, reuniones en los reportes y reuniones agendadas desde LIA.
Qué hace LIAGoogle Meet
Las reuniones por Meet con un lead se transcriben y se resumen en su ficha, y suman a su calificación.
Qué hace LIAPreguntas frecuentes
¿LIA se integra con mi CRM?
LIA se integra por API o webhooks con el CRM que la empresa ya usa. El alcance depende de las capacidades y los permisos de ese sistema, y lo revisa un ingeniero de LIA en la implementación.
¿Tengo que dejar mi CRM para usar LIA?
No. LIA trabaja junto al CRM actual y le suma lo que pasa en los canales de chat. Si la empresa no tiene CRM, LIA funciona como CRM.
¿Qué datos se sincronizan?
Se define en la implementación según el CRM: qué información puede consultar LIA, qué datos puede actualizar y qué acciones puede ejecutar en el sistema conectado.
Te mostramos cómo funcionaría con tu equipo
En una demo conectamos el caso de tu empresa y te mostramos qué ve el gerente y qué hace cada vendedor.
