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Estudio contable LaguzziIntegración · WhatsApp
Integración de WhatsApp: el número de la empresa y el de cada vendedor en LIA
LIA se integra con WhatsApp de dos formas que se pueden combinar: el número corporativo, por la API oficial de WhatsApp Business, y los números de cada vendedor. Cada conversación queda registrada como lead en una bandeja omnicanal, calificada por intención de compra, con su responsable y su historial.
Qué hace LIA con WhatsApp
Lo que pasa en los WhatsApp conectados deja de depender de que cada vendedor lo cuente.
Número compartido y números de cada vendedor
LIA conecta el número corporativo por la API oficial y los números de cada vendedor. La empresa elige una forma o combina las dos, y todo queda en la misma bandeja.
Cada chat, un lead calificado
Cada consulta se registra como lead y LIA califica su intención de compra como caliente, tibia o fría con machine learning, a partir de la conversación.
Alertas de leads sin seguimiento
LIA avisa cuando un lead espera respuesta o supera el tiempo sin actividad que definió la empresa, y puede recontactarlo automáticamente.
Llamadas de WhatsApp en el historial
Con la integración oficial de WhatsApp Cloud API, las llamadas de WhatsApp quedan en la ficha del lead; LIA las transcribe y las resume con IA.
Cómo se conecta
LIA es Meta Business Partner. La conexión la hace un ingeniero de LIA en la implementación.
Elegís la forma de conectar
Número corporativo compartido, números de cada vendedor o las dos cosas, según cómo trabaja el equipo.
El ingeniero conecta los números
El número corporativo se conecta por la API oficial de WhatsApp Business; los de cada vendedor, con su permiso.
Las conversaciones entran a la bandeja
Desde ese momento, cada chat se registra como lead con su vendedor responsable.
- La supervisión refleja lo que pasa en los números conectados. Lo que ocurre fuera de ellos no queda registrado.
- Sumar números o vendedores no cambia el precio.
Las dos formas de conectar WhatsApp, en detalle: WhatsApp multiagente para vendedores.
Para recontactar leads por segmento: campañas de WhatsApp con IA.
Otras integraciones de LIA
Todas terminan en la misma ficha del lead y en los mismos reportes por vendedor.
Los mensajes directos de Instagram en la misma bandeja que WhatsApp, cada uno como lead calificado.
Qué hace LIALos mensajes de la página de Facebook entran a la bandeja como leads, con responsable y alertas.
Qué hace LIAChat web
El chat de tu web atendido 24/7 por el agente de IA, que califica y deriva a un vendedor.
Qué hace LIAEmail: Gmail, Outlook e IMAP
Los emails de leads de Gmail, Outlook o cualquier casilla por IMAP entran a la bandeja y a la ficha del lead.
Qué hace LIAFormularios de Meta
Cada formulario de clientes potenciales de Facebook e Instagram entra a LIA como lead, con sus respuestas y un vendedor asignado.
Qué hace LIALlamadas telefónicas
Llamadas desde LIA o con la central de la empresa: en el historial del lead, transcriptas y resumidas con IA.
Qué hace LIAGoogle Calendar
La agenda de cada vendedor junto a sus leads: avisos antes de cada reunión, reuniones en los reportes y reuniones agendadas desde LIA.
Qué hace LIAGoogle Meet
Las reuniones por Meet con un lead se transcriben y se resumen en su ficha, y suman a su calificación.
Qué hace LIATu CRM (API y webhooks)
LIA junto al CRM que ya usás, por API o webhooks, o como CRM si todavía no tenés uno.
Qué hace LIAPreguntas frecuentes
¿LIA usa la API oficial de WhatsApp?
Sí. LIA es Meta Business Partner y conecta el número corporativo por la API oficial de WhatsApp Business. También puede conectar los números de cada vendedor, y las dos formas se pueden combinar.
¿Puedo conectar el WhatsApp de cada vendedor?
Sí. Cada vendedor conecta su número con su permiso y sus conversaciones entran a la misma bandeja que el número corporativo, con él como responsable.
¿Las llamadas de WhatsApp quedan registradas?
Sí. Con la integración oficial de WhatsApp Cloud API, las llamadas quedan en el historial del lead, LIA las transcribe y las resume con IA, y cuentan en los reportes por vendedor.
Te mostramos cómo funcionaría con tu equipo
En una demo conectamos el caso de tu empresa y te mostramos qué ve el gerente y qué hace cada vendedor.
